因應COVID-19（武漢肺炎）疫情對國內政經社會造成巨大衝擊影響，政府推動多項紓困振興措施，冀能維持社會、經濟之穩定，並在危機中找到轉機。經濟部整合工業局、中小企業處、商業司推出「中小企業紓困振興行動櫃檯」，為企業紓困振興提供一站式的諮詢輔導及協助服務，期能在有感、有效、及時的前提下全力協助企業度過難關。紓困「行動櫃檯」今日抵達基隆服務，後續並將規劃20場全台巡迴說明會，希望全面強化政府的服務能量，力挺企業。

經濟部中小企業處何晉滄處長表示，政府一貫秉持防疫為優先，紓困最重要，緊接著則是振興階段。因此，經濟部組成「中小企業紓困振興行動櫃檯」這支強力團隊，結合工業局、中小企業處、商業司、聯輔基金會、信保基金與多家銀行業者啟動巡迴服務，到全台各地提供一站式臨櫃服務，全面解答各種難題，讓業者瞭解各項貸款、補貼等紓困方案。

基隆市長林右昌表示，目前政府推出「紓困2.0」措施，補貼企業員工四成的薪資度過三個月，紓困要能生存，後面的振興才有效。除了「補資金」、「保薪資」之外，也將協助中小企業申請振興貸款，提供製造業及其技術服務業與內需型服務業者更充足的營運資金來「拚升級」。中小企業紓困振興行動櫃檯特別邀請到中小企業處、商業司與工業局代表說明經濟部各項紓困振興方案及配套措施。內容包括:「補資金」紓困政策，無論店家、攤商老闆有既有貸款展延、營運資金，或振興發展之融資需求，亦或是面臨票信危機者，都可撥打1988專線「馬上辦」，不要隨意找民間代辦，也可向聯輔基金會請求協助開立「受影響事業證明」並洽銀行融資協處；其次，「保薪資」政策要點，其中補貼企業正職員工經常性薪資及營運資金所需，包含觀光工廠、創意生活等也列入協助紓困的業別之中；對製造業及技術服務業之紓困方案則有「拚升級」、「助轉型」之政策主軸，涵蓋了「傳統產業創新研發」、「中小製造業即時輔導」、「中小企業創新研發計畫」，鼓勵企業提出創新服務。

經濟部表示，受影響企業資金需求，可洽1988(一救發發)免付費企業紓困振興專線、經濟部「馬上辦服務中心」(服務專線0800-056-476)，以及聯輔基金會(服務專線0800-219-666)免付費企業紓困振興專線請求協助；經濟部工業局也鼓勵企業申請振興、規劃轉型，也規劃了產業競爭力中心擔任製造業單一服務窗口（服務專線0800-000-257）。相關措施申辦資訊和諮詢窗口均公佈於經濟部網站，後續案件申請也會從簡從速辦理，希望透過政府所提供的各項措施，協助業者度過疫情衝擊。